MIM написал:

4/b26899396 рассчитайте правильно

Рассчитано верно. Ставка на идущий гейм.

211085 написал:

211085 написал:

4/b26898922,4/b26898923 ребята почему ставка принялась 2 раза в одно время?Я ставила 1 раз.Прошу разобраться.за ранее спасиао

кто нибудь ответит вы 2 раза деньги сняли

ставки были оформлены не в одно время, а с разницей в 12 секунд, будьте внимательны при оформлении квитанций!

Niyaz_1987 написал:

Квитанция №    4/b26894639 рассчитайте правильно

Рассчитано.

MIM написал:

4/b26910725 рассчитайте

Рассчитали

будьте добры проверьте 4/b26912166 ставил на 2 гола в матче.счёт 2-0.ставка проиграна

Пересчитайте квитанцию №4/В26706210. Там система 4из5.

den13 написал:

будьте добры проверьте 4/b26912166 ставил на 2 гола в матче.счёт 2-0.ставка проиграна

вы ставили на тотал второй команды

БК написал:

Константин83 написал:

Здравствуйте. Объясните ситуацию с квитанциями 4/b26901168 и 4/b26901287. Квитанции выигрышные но вместо выплаты я получил возврат.

некорректный коэффициент

Объясните подробнее что значит "некорректный коэффициент"?С какого момента он стал некорректным?Вы списали с меня деньги, и до конца матча у этих квитанций был статус "не рассчитана".Получается, что если бы тотал сыграл не в мою пользу, вы могли бы спокойно рассчитать квитанции как проигрышные.К тому же, вы противоречите собственным правилам (пункт 1.2.4.).Как я могу быть уверен что под предлогом "некорректный коэффициент" вы не отмените мне любую другую квитанцию.

БК написал:

Константин83 написал:

БК написал:

некорректный коэффициент

Объясните подробнее что значит "некорректный коэффициент"?С какого момента он стал некорректным?Вы списали с меня деньги, и до конца матча у этих квитанций был статус "не рассчитана".Получается, что если бы тотал сыграл не в мою пользу, вы могли бы спокойно рассчитать квитанции как проигрышные.К тому же, вы противоречите собственным правилам (пункт 1.2.4.).Как я могу быть уверен что под предлогом "некорректный коэффициент" вы не отмените мне любую другую квитанцию.

это очевидно, что коэф не корректен! при счете 2:0, в перерыве коэф должен быть 1,65, а не 2,15!!!

и всё таки о правилах(пункт 1.2.4.):ставки Live не подлежат отмене.Если в квитанции есть ставки Live, то такая квитанция не может быть отменена.Ставки могут быть отменены только до начала событий в квитанции.

БК написал:

Константин83 написал:

БК написал:

это очевидно, что коэф не корректен! при счете 2:0, в перерыве коэф должен быть 1,65, а не 2,15!!!

и всё таки о правилах(пункт 1.2.4.):ставки Live не подлежат отмене.Если в квитанции есть ставки Live, то такая квитанция не может быть отменена.Ставки могут быть отменены только до начала событий в квитанции.

п. п. 1.5.6. В случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т. п.) и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, контора имеет право объявить ставку недействительной.

у вас даже в правилах противоречия.Вы бы их подкорректировали что-ли.А то у вас, смотрю, есть разночтения на все случаи жизни. Очень удобно. В общем я очень недоволен. спокойной ночи

casp05 написал:

Пересмотрите пожалуйста  расчет ставки по квитанции  №    4/b26883903 (7 из 8) Ошибочно расчитана как проигрыш

пересчитано

Kimkim написал:

Пересчитайте 4/b26916479

Исправили, пересчитали.

dogmakz написал:

проверьте ставку 
Квитанция №    4/b26928508

Квитанция расчитана верно